2015-08-21 责任编辑:贾凌薇 浏览数:
第1步骤:深挖现有产品的潜力:门店还是在原来的地段,产品还是原来的产品,人员还是同样,那么我们该如何提升门店的经营业绩呢?
第1步骤:深挖现有产品的潜力:
门店还是在原来的地段,产品还是原来的产品,人员还是同样,那么我们该如何提升门店的经营业绩呢?这就是我们今天说的要深挖老产品的潜力。在这里我要强调一点,产品并不单单指的是有形产品,还有服务、门店的设计及布局等都是我们产品的一部分。我们可以从以下几个方面这手改善:我们知道门店的业绩=进店客人数x购买率x客单价x重复购买率x转介绍率。从这个公式中我们可以看出只要我们增加其中任何一项指标,那么我们的店铺销售额就会上升。
1.增加现有顾客的购买率,提升顾客的客单价:我们可以增加产品上架率从而增加顾客多购买,也就是增加顾客的客单价。比如一个顾客本来想到店里消费淋浴器,但在他逛店的时候,我们要推荐其他的产品,比如:花洒、水龙头、浴缸、洗手盆等。这样客户可能会同时购买更多产品,这样销售额也跟这上升。
2.吸引顾客购买:怎样吸引顾客购买,比较常见的方法就是做促销了,可以通过一系列的促销活动来吸引顾客的眼球,以此来达到顾客购买的目的,但我这里说的促销不能单单理解是特价或打折活动,其实促销方式有很多种,如优惠券、返点、组合促销法等等。有一点我要强调的是通过店铺黄金点及模特的陈列一样可以吸引顾客购买的目的。另外当然还有就是展柜的陈列也是重中之重。
3.店铺的设计:店铺真的是设计成欧式风格,象皇家宫殿那样富丽堂皇,越高贵越好吗?我说非也。店铺的设计应能和你的产品定位,人群定位相符合,太高档了你的顾客会被你吓倒,而不愿走进你的门店,若太低档则影响品牌形象,你的顾客群也同样不买帐。
4.提升服务品质:这就是我们常说的同样的产品我们比质量,同样的质量我们比价格,同样的价格我们比品牌,那么品牌知名度、质量、价格相差无几的情况下,我们肯定要比服务了。门店的最终竞争的是服务品质的竞争,在当今激烈的市场竞争中,谁敢说,自己不需要服务,只靠产品就能赢的市场。在几年前电信、邮政和银行可以说他们是不需要提供服务的,因为他们是独一家,你到了那也得不到好的服务,而现在呢,他们同样面临竞争的压力,也在逐步打出自己的服务牌。可以说谁在顾客心目中有了良好的服务品质形象,谁就赢得了市场。
第2步骤:增加新产品:
提供新产品:每个公司都会定期开放以下新产品出来,门店要及时上新样,并主力推荐给客户。
2.增加配套新产品:如果代理的品牌没有新产品推出,门店可以寻找以下配套的新产品。
第3步骤:拓展新市场
别指望你的产品在区域市场上的市场占有率能达到100%,当你的市场份额达到一定的时候,市场的增长空间就会很小,这时小编建议要分析现有市场领域,开发新的市场领域。新市场可从销售渠道、销售区域、销售方式等方面来分析和拓展。比如:现有零售强,但工程渠道弱,那就要加强工程渠道开发。城市所辖区域(乡镇)没开发的也要想办法有针对性去规划拓展。
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